11er Karte

Auch in der Saison 2024/25 ist deine 11ER Karte flexibel und dein Stammplatz kann einfach weitergegeben werden, wenn du verhindert bist. Bis 72 Stunden vor Anpfiff kannst du dir dein im Onlineshop reserviertes Ticket abrufen und dann mit deiner 11ER Karte ins Stadion zutreten. 

Solltest du ein Spiel nicht besuchen können, wird deine 11ER Karte ab 72h vor Anpfiff für dieses Spiel deaktiviert und ein anderer 05ER erhält die Möglichkeit, die Partie live im Stadion verfolgen zu können. 

Bitte beachte: 

Der Verkauf der 11ER Karte für die Saison 2024/2025 ist beendet. Ab Sommer 2025 wird es wieder möglich sein, dir deine 11ER Karte bequem über unseren Online-Ticketshop zu sichern! Du willst nicht so lange warten und unsere 05ER in der Rückrunde 2024/2025 dauerhaft unterstützen? Dann sichere dir jetzt im Online-Ticketshop bis spätestens 11. Januar 2025 deine Rückrunden-Dauerkarte und verpasse keinen Moment!
Deine 11ER Karte - Alles auf einen Blick

Deine 11ER Karte

WAS IST DIE 11ER KARTE?

Mit der 11ER Karte können elf Bundesliga-Spiele nach Wahl (ausgenommenen die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund) besucht werden: flexibel, innovativ und immer vom gleichen Platz. Für die Partien gegen den FC Bayern München und Borussia Dortmund und bei Spielen bei ausgeschöpfter 11ER Karte (sowie für evtl. DFB-Pokal-Heimspiele) werden wir ein Vorkaufsrecht auf den gebuchten Platz einräumen. Alle weiteren Vorteile der Dauerkarte (Vorkaufsrecht für alle Spiele, Ersparnisse bei Spielen der U23, etc.) bleiben jedoch den Inhabern dieser vorbehalten.

WAS IST DER VORTEIL DER 11ER KARTE?

Der große Vorteil der 11ER Karte im Vergleich zur klassischen Dauerkarte liegt in ihrer enormen Flexibilität. Du kannst bis 72 Stunden vor Anpfiff entscheiden, ob du das aktuelle Spiel besuchen möchtest oder nicht und musst dir so keine Gedanken darüber machen, wie du deine Karte weitergeben kannst, solltest du zu einem Spiel mal keine Zeit haben.

Zudem hast du auch nach Ausschöpfung deiner 11ER Karte die Möglichkeit weitere Heimspiele von deinem Stammplatz zu verfolgen. So kannst du dir dein reserviertes Ticket für weitere Spiele käuflich erwerben. Mehr dazu hier.

WAS KOSTET DIE 11ER KARTE?

Hier gibt es die Preisübersicht der Saison 2024/2025 zum Downloaden.

WIE BUCHE ICH MEINE 11ER Karte?

Der Verkauf der 11ER Karte für die Saison 2024/2025 ist beendet. Ab Sommer 2025 wird es wieder möglich sein, dir deine 11ER Karte bequem über unseren Online-Ticketshop zu sichern!

Aktivierung deiner 11er Karte

Wie (de-)aktiviere ich meine 11ER Karte für ein Heimspiel?

Um die Einzelspiele deiner 11ER Karte zu buchen, musst du lediglich im Online-Ticketshop dein reserviertes Ticket abrufen. Wie genau das funktioniert, erklären wir dir hier. Solltest du zu einem Spiel keine Zeit haben, kannst du deinen reservierten Platz für einen anderen 05ER freigeben. Lösche dafür einfach deine Reservierung für das entsprechende Spiel.

Deine 11ER Karte kann im folgenden Zeitraum aktiviert werden:

Start des Aktivierungszeitraums (Erstes Heimspiel)

  • Erste VVK-Phase des Tageskartenverkaufs für dieses Spiel

Start des Aktivierungszeitraums (Restliche Saison)

  • Erster Werktag nach der abgelaufenen Frist des vorherigen Heimspiels, i.d.R. zwei Wochen vor dem gewünschten Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 72 Stunden vor Anpfiff

Freischaltung der Spiele gegen Bayern München & Borussia Dortmund

Du möchtest deinen Stammplatz für das Heimspiel gegen Bayern oder Dortmund freischalten? Dann kannst du dein reserviertes Ticket im folgenden Zeitraum über unseren Online-Ticketshop käuflich erwerben:

Start des Aktivierungszeitraums

  • Erste VVK-Phase des Tageskartenverkaufs für das Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 14 Tage nach Start des Aktivierungszeitraums

Es gelten die jeweiligen Tageskarten-Preise der Preisliste 1.

Freischaltung zusätzlicher Spiele bei ausgeschöpfter 11ER Karte

Du hast alle elf Spiele deiner 11ER Karte ausgeschöpft und möchtest die verbleibenden Heimspiele trotzdem besuchen? Dann kannst du dein reserviertes Ticket im folgenden Zeitraum über unseren Online-Ticketshop käuflich erwerben:

Start des Aktivierungszeitraums

  • Erster Werktag nach der abgelaufenen Frist des vorherigen Heimspiels, i.d.R. zwei Wochen vor dem gewünschten Spiel

Ende des Aktivierungszeitraums

  • 72 Stunden vor Anpfiff

Es gelten die Tageskarten-Preise der jeweiligen Preisliste.

Weitere Informationen zu deiner 11ER Karte

ÄNDERUNGSWÜNSCHE AN DEINER 11ER KARTE

Für die Saison 2024/25 konntest du im Zeitraum von Mitte Mai bis zum 31. Mai 2024 Änderungswünsche an deiner 11ER Karte selbstständig im Online-Ticketshop vornehmen. 

Alle Änderungswünsche sowie Abtretungen nach dem 31. Mai 2024 können für die Saison 2024/25 nicht mehr berücksichtigt werden. Lediglich der Wechsel zwischen physischer und digitaler 11ER Karte kann jederzeit, d.h. auch während der Saison 2024/25, vorgenommen werden. Schreibe uns hierzu gerne eine E-Mail an [email protected].

Ab Sommer 2025 wird es dir wieder möglich sein, Änderungen an deiner 11ER Karte – für die Saison 2025/26 – im Online-Ticketshop vorzunehmen (Platzwechsel, Ermäßigungsänderungen, etc.). Sobald dies möglich ist, werden wir unsere 11ER Karten-Inhaber darüber informieren.

Falls du deine Sitzplatz-11ER Karte – frühestens zur Saison 2025/26 - an eine andere Person abtreten möchtest, musst du bitte wie in der Vergangenheit unser Abtretungsformular vollständig ausfüllen und inkl. Kopien beider Lichtbildausweise uns postalisch oder per E-Mail an [email protected] zusenden. Nur so kann eine korrekte Bearbeitung gewährleistet werden. Bitte beachte, dass eine Abtretung erst in Kraft tritt, sobald der neue 11ER Karten-Inhaber dies bestätigt und die 11ER Karte bezahlt hat. Sollte dies nicht erfolgen, bleibt die 11ER Karte im Besitz des ursprünglichen Inhabers und muss dementsprechend bezahlt werden.

Abtretungen für 11ER Karten im Stehplatz-Bereich sind ab der Saison 2024/2025 nicht mehr möglich.


Kartenverlust 11er Karte

Wenn du eine digitale 11ER Karte hast, kannst du sie jederzeit erneut (seit Freischaltung im Juli 2024) im Online-Ticketshop auf dein Smartphone herunterladen. So ist ausgeschlossen, dass du sie am Spieltag vergisst.

Solltest du noch eine physische 11ER Karte haben, kontaktiere uns bei Kartenverlust, -beschädigung oder -bruch bitte per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter 06131 – 37550-0.

Für die Neuausstellung von physischen 11ER Karten fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro an.

Alternativ können wir dir anbieten auf eine digitale 11ER Karte umzusteigen, dies ist jederzeit kostenlos möglich.

FAQs

Weitere Fragen? Hier haben wir dir die häufigsten Fragen & Antworten rund um das Thema Dauerkarte zusammengestellt.

Fanservice:

Du hast weitere Fragen? Dann wende dich gerne an unseren Fanservice! Montag bis Freitag: 08.00 bis 18.00 Uhr Telefon: +49 6131 37550 0

E-Mail: [email protected]